喜茶发生重大事故，顾客喝了之后住院

近日，网红奶茶店喜茶登上微博热搜，原因是一顾客喝了饮料之后被送进医院，这到底是怎么回事？原来是喜茶的一个员工拿错了饮料给顾客，将防真样品拿给了顾客，最后导致了这样的事情发生。

8月29日，因店员失误，上海的陈女士在未知的情况下喝下展示柜上的仿真样品。当天陈女士在店员的陪同下前往医院洗胃。网友直呼：喜茶变洗茶。上海市民陈女士通过喜茶微信小程序下单了两杯饮料。其中，一瓶为瓶装的双榨杨桃柚柑。但由于店员操作失误，错将放在展示柜上的陈列道具递给了陈女士。

喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院

由于要赶着看电影，陈女士从柜台店员手里拿到装在袋子里的饮料后，顺手将它取出塞进了随身的包内，便匆忙上楼与朋友会合。在观影中，陈女士打开双榨杨桃柚柑饮用，才发现不对劲。陈女士立即联系了喜茶门店。在接到陈女士的反馈后，门店员工立刻陪同了陈女士到医院就医，并进行了一系列的检查和医疗处理。

对于此事，昨晚喜茶官微发布道歉声明称，对陈女士表达诚挚的歉意，门店员工立即陪同陈女士到医院就医，检查和相关医疗处理。对给陈女士带来的不适和痛苦经历，喜茶郑重道歉，希望能够提供所有的支持和最大诚意的补偿。

喜茶照片

在致歉声明中，喜茶还表示，在第一时间联系了陈列道具的生产企业，希望尽快了解和搜集陈列道具成分信息和相关报告。喜茶愿意配合陈女士及市场监管主管部门将陈列道具样品送检，愿意为陈女士提供一切需要的支持。

有网友气愤地表示，“喜茶，你觉不觉得你们越来越糟糕了”。喜茶称，就像评论区的一位朋友说的，失误不是借口，非常抱歉又再一次让你失望了，也真的很感谢顾客朋友一直以来的包容，我们会引以为戒，认真吸取这一次的教训，希望能不再辜负大家对我们的期望！

陈女士问诊时，喜茶店员口头转述样品内液体是“正乙烷”且无毒。但百度查询“正乙烷”是有毒性的，急诊医生询问其是否确定该成分是“正乙烷”时，喜茶店员表示不能确认。于是，急诊医生认为，由于无法明确样品成分，不能确认成分是否有毒，建议洗胃。整个洗胃过程一共插管三次，洗胃结束后，陈女士全身发抖，并伴有胃部、喉咙的剧烈疼痛。

当晚，奶茶店员工又表示，样品的成分不是“正已烷”，而是其他两种化合物，并非有毒有害物质。但无法提供书面材料证明，并就此事向公司申请了8000元补偿费。喜茶负责人称，样品柚柑瓶的内容物质为“液态硅胶”，并表示“不含有毒有害物质”。陈女士称，她的诉求很简单，希望喜茶承认在此次事件中的失误和管理上的问题，并通过官方渠道向她公开道歉。